Plataforma B2B Profissional · 2026

Termos de Uso

Atualizado em 2026-06-18 · Vigente a partir de 2026-06-18

1. Quem somos e a quem atendemos

A Arelim Derm é uma distribuidora especializada em insumos injetáveis para biomedicina estética. Toda venda é destinada exclusivamente a profissionais habilitados com registro ativo em CRBM, CRM, CRO ou COREN, com formação técnica para aplicação dos produtos.

Ao se cadastrar e realizar pedidos, você declara, sob as penas da lei, ser profissional habilitado e que utilizará os produtos em sua prática clínica, dentro das indicações do fabricante e das normas regulatórias aplicáveis.

2. Verificação profissional

No primeiro pedido podemos solicitar:

• Cópia digital da carteira profissional emitida pelo conselho de classe
• Comprovação do registro ativo no portal do respectivo conselho
• Documento de identidade com foto

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos e suspender contas que não atendam aos requisitos profissionais ou que apresentem dados inconsistentes.

3. Produtos e finalidade

Os produtos comercializados são insumos para uso profissional, não substitutos de orientação clínica individualizada. As informações técnicas exibidas no site são referência geral — o profissional é responsável por:

• Avaliar a indicação clínica para cada paciente
• Conferir bula do fabricante antes da aplicação
• Respeitar contra-indicações, doses e modo de uso recomendados
• Cumprir todas as normas sanitárias e éticas aplicáveis

4. Pedidos e pagamento

Pedidos são confirmados após aprovação do pagamento (PIX, Mercado Pago ou outras formas disponíveis). A confirmação dispara separação, conferência de cadeia fria (quando aplicável) e expedição.

Preços podem variar sem aviso prévio. O preço aplicável é o vigente no momento da finalização do pedido.

5. Entrega e cadeia fria

Prazos estimados: capitais 24-48h, demais regiões 3-7 dias úteis após confirmação do pagamento. Toxinas e enzimas são transportadas em embalagem térmica controlada (2-8 °C). Em caso de comprovada violação da cadeia fria, substituímos o produto sem custo adicional.

É responsabilidade do destinatário receber o pedido em horário comercial. Caso a entrega não seja possível e o produto retorne, novo frete pode ser cobrado.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

Como produtos para saúde de uso profissional injetável, não aceitamos devoluções por arrependimento após a entrega (RDC ANVISA 67/2007 e CDC Art. 49 ressalvado para uso profissional).

Trocas/substituições são aceitas em casos de:

• Violação de cadeia fria documentada
• Embalagem violada na entrega (com lavratura de ata pela transportadora)
• Validade vencida ou inferior a 6 meses na entrega
• Erro de envio (item/lote diferente do pedido)

Comunique até 7 dias após a entrega para contato@arelimderm.com.

7. Responsabilidade

A Arelim Derm é responsável pela qualidade do produto até a entrega ao profissional. A responsabilidade técnica pela aplicação, indicação clínica e eventos adversos é exclusiva do profissional que utiliza o insumo, conforme normas do seu conselho de classe.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, fotos, vídeos, marcas, layout) pertence à Arelim Derm ou a seus licenciadores. É proibida reprodução sem autorização. As marcas dos fabricantes (Botulift, Sculptra, Radiesse, Dysport, Yvoire, Saypha, Neuramis, AestheFill, Rennova, i-Thread, Toskani, Line Body, LineDerm) pertencem aos respectivos titulares.

9. Conteúdo técnico

Protocolos clínicos, fichas técnicas e materiais de apoio são referências educativas. Não substituem treinamento prático, cursos certificados ou consulta às bulas oficiais. A Arelim Derm não se responsabiliza por uso indevido ou interpretação parcial de seu conteúdo.

10. Suspensão e encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas em casos de: fraude, falsificação de documentos profissionais, revenda não autorizada para não-profissionais, descumprimento destes termos ou violação de normas regulatórias.

11. Foro e lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Marialva/PR para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@arelimderm.com · WhatsApp +55 44 99000-0000.